Atención al Cliente

El Cliente es el centro de nuestra actividad empresarial y una premisa básica en nuestra orientación estratégica.

Nos esforzamos día a día por mejorar nuestros canales de comunicación con el Cliente y queremos que tengan múltiples formas de acceder a nuestros servicios y soluciones aseguradoras para atenderle de la mejor forma posible, por ello, ponemos a su disposición:

- Área de Atención Telefónica

Dónde le atenderán para prestarle asistencia en carretera y hogar, información para contratar un seguro, ayudarle con cualquier gestión relacionada con un siniestro, recordarle cual es su agente o corredor y otras gestiones.

- Área de Defensa del Cliente

Donde atenderán las quejas y reclamaciones que nuestros clientes presenten por escrito y que deriven de los contratos de seguro suscritos, resolviendo las mismas de forma eficaz y equitativa, garantizando el respeto de sus derechos.