Nuestros compromisos Zurich

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Los compromisos Zurich Seguros significa que pensamos en usted en primer lugar. Significa que diseñamos productos y servicios que se adaptan a su estilo de vida, y que estamos siempre ahí para echarle una mano cuando nos necesite, asegurándonos que tenga el servicio que espera de nosotros... ¡Y algunos que tal vez no espera!


Nuestros compromisos buscan:

  • Prestarle AYUDA cuando la necesite
  • Ofrecerle cobertura de ALTA CALIDAD
  • Garantizarle un servicio RÁPIDO y adecuado
  • Ser siempre TRANSPARENTES en nuestra forma de trabajar
  • Hacer que sea FÁCIL tratar con nosotros


Seguro coche

Ayuda

Si tiene un siniestro con su coche y necesita repararlo, podrá escoger entre más de 800 talleres colaboradores1 que además le ofrecerán servicios extra de forma totalmente gratuita:
- recogida y entrega del vehículo
- coche de cortesía (según disponibilidad)
- limpieza del coche
- revisión de líquidos, faros, neumáticos…

Calidad


Zurich Seguros le ofrece un vehículo igual al suyo, o si lo prefiere el importe de su vehículo nuevo en caso de siniestro total, tanto por robo, incendio como accidente. Esto significa que obtendrá el 100% del valor de nuevo de su vehículo siempre y cuando este tenga menos de dos años de antigüedad2.

Rápido


Si tiene una avería y necesita asistencia, Zurich Seguros le enviará una grúa en menos de 60 minutos y le peritará su coche en menos de 24 h desde su solicitud. Si no cumplimos le pagaremos 60€.3


Seguro hogar

Calidad


Si sufre un siniestro en casa y se le estropean sus electrodomésticos, se los cambiaremos por unos nuevos de bajo consumo, de similares características4 y le repararemos los desperfectos causados con una garantía de seis meses.

Transparente


Sabemos lo molesto que es perder las llaves de su casa o que se las roben. Por eso, si algún día le sucede, le enviaremos un cerrajero para que le cambie la cerradura sin coste alguno.5

Fácil


Ponemos a su disposición un servicio gratuito de asistencia jurídica telefónica, con el que podrá solucionar cualquier duda o problema que tenga en su hogar.6

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Seguro vida

Ayuda


Le adelantamos, hasta 150.000 euros en caso de ser diagnosticado una enfermedad grave para ayudarle a recuperarse.

Calidad


Disfrute de servicios VIP7 con su seguro de vida al asegurar un capital igual o superior a 300.000 €.

Transparente


En caso de muerte de ambos progenitores, Zurich Seguros garantiza a su descendencia el cobro del doble del capital asegurado aún y cuando sólo esté asegurado uno de los dos cónyuges8.

Fácil


Podrá contratar su seguro de vida con una prima mínima de 60€ y la posibilidad de incrementar el capital asegurado hasta 350.000 € sin necesidad de someterse a un chequeo médico9.

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1 Los servicios son facilitados por los talleres colaboradores de Zurich seguros durante el período de vigencia de la póliza. Consulte la disponibilidad de los mismos en su taller.
2 Compromiso aplicables a vehículos con PMA menor a 3.500 kg y clientes con la prima del seguro pagada
3 Compromiso económico válido hasta el 31/12/2014 en el territorio nacional. Plazo de reclamación: 1 mes desde la prestación del servicio. Excluidas causas de fuerza mayor. Sólo para vehículos con PMA menor de 3.500 Kg y clientes con la prima del seguro pagada.
4 Es condición indispensable que la instalación eléctrica cumpla con las normas legales vigentes.
5 La cobertura incluye tanto el envío de un cerrajero profesional como los gastos de sustitución parcial o total de la cerradura, incluidas llaves hasta 300€.
6 Servicio ofrecido por Cap Arag, de lunes a viernes de 8 a 19 h. Teléfono de contacto: 93 485 89 16.
7 Servicios prestados por Alares Human Services, S.A. o cualquier otra de características similares, únicamente para pólizas contratadas con un capital asegurado igual o superior a 300.000 €. Zurich Vida se reserva el derecho a modificar o cancelar el servicio pactado con Alares Human Services.
8 Máximo de 200.000 euros de capital adicional entre todos los beneficiarios.
9 Para menores de 55 años.

Estos compromisos estan supeditados a las Condiciones Generales y Particulares de su póliza.