Nuestros compromisos Zurich

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Los compromisos Zurich seguros significa que pensamos en usted en primer lugar. Significa que diseñamos productos y servicios que se adaptan a su estilo de vida, y que estamos siempre ahí para echarle una mano cuando nos necesite, asegurándonos que tenga el servicio que espera de nosotros... ¡Y algunos que tal vez no espera!


Nuestros compromisos buscan:

  • Prestarle AYUDA cuando la necesite
  • Ofrecerle cobertura de ALTA CALIDAD
  • Ofrecerle un servicio RÁPIDO y adecuado
  • Ser siempre TRANSPARENTES en nuestra forma de trabajar
  • Hacer que sea FÁCIL tratar con nosotros

Seguro coche

Ayuda

Si tiene un siniestro y necesita reparar su coche, podrá escoger entre más de 800 talleres colaboradores que además le ofrecen servicios extra de forma totalmente gratuita:
- recogida y entrega del vehículo
- coche de cortesía (según disponibilidad)
- limpieza del coche
- revisión de líquidos, faros, neumáticos…

Calidad


Zurich seguros le ofrece un vehículo igual que el suyo, o bien el importe del vehículo nuevo en caso de siniestro total, sea por robo, incendio o accidente. Esto significa que obtendrá el 100% del valor del nuevo vehículo hasta dos años de antigüedad.

Rapido


Si tiene una avería y necesita asistencia, Zurich seguros le envia una grúa en menos de 60 minutos y le perita su coche en menos de 24 h desde su solicitud.
Si no cumplimos le pagamos 60€.


Seguro hogar

Calidad


En caso de siniestro, si sus electrodomésticos se estropean, se los cambiaremos por electrodomésticos nuevos de bajo consumo, de similares características.
Y si tiene un siniestro en casa, le reparamos los desperfectos con una garantía de seis meses.

Transparente


Sabemos lo molesto que es perder las llaves de su hogar o que se las roben. Por eso, si algún día le sucede, le enviaremos un cerrajero para que le cambie la cerradura sin coste adicional.

Facil


Ponemos a su disposición un servicio gratuito de asistencia jurídica telefónica, con el que podrá solucionar cualquier duda o problema que tenga en su hogar. Servicio ofrecido por Cap Arag, de lunes a viernes de 8 a 19 h. Teléfono: 93 485 89 16.

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Seguro vida

Ayuda


Adelanto, a los beneficiarios de un seguro de vida, del importe necesario para la liquidación de impuestos producidos por el fallecimiento.

Calidad


Exclusivos servicios VIP para todas aquellas pólizas con un capital asegurado igual o superior a 300.000 €.

Transparente


En caso de defunción de ambos progenitores, Zurich garantiza a su descendencia el cobro del doble del capital asegurado aún y cuando sólo esté asegurado uno de los cónyuges con un máximo de 200.000 euros de capital adicional entre todos los beneficiarios.

Facil


Adelanto del capital asegurado en caso de enfermedad terminal. Además, los clientes de Zurich Vida Complet menores de 55 años podrá incrementar el capital asegurado hasta 350.000 € sin necesidad de someterse a un chequeo médico.

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- Estos compromisos tienen carácter universal con las carreteras libres de obstáculos y retenciones. Quedan excluidas las causas de fuerza mayor, riesgos extraordinarios u otras ajenas a la compañía: fenómenos atmosféricos extraordinarios, huelgas / manifestaciones, carreteras cortadas, atascos extraordinarios.

- Estos compromisos son aplicables a vehículos con PMA menor a 3.500 kg y clientes con la prima del seguro pagada.

- Estos compromisos son aplicables a todo el territorio nacional (inclusive islas).

- Coche de cortesía según disponibilidad del taller.

- Garantía de post-reparación ampliada a 6 meses para reparaciones de chapa y pintura.

- Estos servicios son ofrecidos por la red de Talleres Colaboradores Zurich. Encuentre ahora su taller Colaborador Zurich

- Estos compromisos económicos son válido hasta 31/12/14 para los productos Zurich Motor Pack, Zurich Auto, Zurich Motor Plus y todas las modalidades del producto vehículos a Motor: AOR – ESSG, AUC – ESSG, AUT – ESSG, AUH – ESSG, AUTO – UNIBER, AUTO – ALBORAN, AUTO – AM, AUTOS - AM – FLOTAS, AUTO ELIT, AUTO JUNIOR, AUTO MASTER, AUTO SENIOR, AUTO BASIC, AUTO EXCLUSIV, AUTO EXPERT, AUTOS RURAL, AUTO ZURICH, AUTO TRADICIONAL, AUTOPATRONO, COM.AUTO X DIVERSOS, ZURICH AUTO, ZURICH MOTOR PACK, ZURICH MOTOR PLUS.

- El cliente dispondrá de un plazo máximo de 1 mes desde la prestación del servicio para solicitar la compensación económica de cualquiera de los compromisos garantizados económicamente.

- La solicitud de asistencia debe haber sido realizada mediante llamada al Servicio de Asistencia en carretera facilitando correctamente los datos sobre su ubicación y tipo de vehículo.

- La solicitud de peritación debe ser realizada via telefónica a través del Servicio de Atención al Cliente Zurich (902 340 430) o e-mail (zurichcliente@zurich.com) y con anterioridad a las 18h. La peritación se realizará al dia siguiente laborable a la solicitud realizada.

 

Estos compromisos estan supeditados a las Condiciones Generales y Particulares de su póliza.

 

Consulte con su asesor de seguros para más información.

 

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