Zurich participa en la tercera edición del barómetro CIO

Barcelona, 20 de junio de 2011.
Barcelona ha acogido la presentación del tercer barómetro CIO (Chief Information Officer) de CSC. El estudio, basado en el análisis cuantitativo de las tendencias y perspectivas de los directivos informáticos, ha puesto al descubierto las prioridades de los responsables de las principales compañías e instituciones de nuestro país. Al acto han asistido 60 CIOs, entre los que ha destacado la participación de Zurich con Luis Miguel Nuez – Chief Technology Officer de Zurich Financial Services GI General Insurance European Centre of Excellence como ponente y portavoz de Zurich en España.

En el debate organizado se ha podido confirmar que la identificación y desarrollo de competencias clave así como la optimización de los procesos de Tecnologías de la Información y desarrollo del uso de prácticas óptimas son los principales retos que se marcan las compañías para hacer frente a la nueva situación. Más del 70% de los directores de sistemas de la información señalan estos puntos como actores principales para el futuro inmediato.

Hasta ahora, las empresas habían concentrado sus esfuerzos en la reducción de costes y la seguridad informática. Según el estudio presentado, estos parámetros siguen encabezando el orden de prioridades para el 82% y 75% de los directores de sistemas respectivamente, muy seguidos por los nuevos retos citados anteriormente. “No es que los retos para los CIOs hayan cambiado sino que ha cambiado la exigencia del negocio sobre ellos. La inversión ha sido contenida de manera importante y ahí es donde el papel de los CIO ha cambiado para priorizar los esfuerzos en aquello que aporta mayor valor a negocio y mejora de eficiencia”, afirma Luis Miguel Nuez.

Este auge de nuevas herramientas se produce justo en el momento en que las compañías han enfocado todos sus esfuerzos hacia la colaboración, la movilidad y el uso de las nuevas tecnologías. Este hecho, además, ha promovido aún más la externalización de servicios para penetrar mejor en el mercado y sus consumidores. Según Luis Miguel Nuez: “Externalizar nos obliga a organizarnos mejor como compañía. La clave del éxito consiste en definir correctamente los límites del servicio que dará el proveedor y definir cual es el papel que nuestra organización tiene que realizar para gestionar adecuadamente los servicios externalizados”.

Las principales temáticas que han marcado esta edición del Barómetro CIO son los desafíos y prioridades de las DSI, la consecución de la excelencia operativa, la relación DSI en los procesos de la empresa, la tendencia de las inversiones en los departamentos de TI de las compañías, la subcontratación mediante proveedores, la gestión de las aplicaciones y procesos así como los elementos más costosos de los presupuestos de los departamentos de TI.