Qué es el seguro de hogar y 16 cosas que cubre y que quizás no sabías

¿Alguna vez te has preguntado qué significaría perder aquello que has construido con tanto esfuerzo? Tu hogar es mucho más que cuatro paredes. Es tu refugio, tu espacio personal, el lugar donde se forjan tus recuerdos más preciados.

Por eso, entender qué es un seguro de hogar y cómo puede protegerte es fundamental para tu tranquilidad. En este artículo, vas a descubrir en detalle qué abarca esta póliza esencial, desde lo básico hasta las 16 coberturas clave que te ofrecen la paz mental que mereces.

¡Sigue leyendo y prepárate para cualquier imprevisto que la vida pueda presentarte!

¿Qué es un seguro de hogar?

Es un contrato que se establece a cambio del pago de una prima periódica, en la que la aseguradora se compromete a indemnizarte o a reparar los daños materiales y personales derivados de un siniestro que puedan ocurrir en tu vivienda o a tus bienes, siempre y cuando estén cubiertos por tu póliza. Es un mecanismo de protección diseñado para salvaguardar tu patrimonio y evitar que un siniestro comprometa tu estabilidad económica.

Imagina que una tubería revienta, un cortocircuito daña tus electrodomésticos o, sufres un robo. ¿Estás preparado para asumir los costes de reparación o de reposición de tus bienes? Aquí es donde entra en juego el seguro de hogar. Piensa en él como una inversión en tu tranquilidad. Te libera de la preocupación por los posibles accidentes y te permite vivir con la certeza de que, pase lo que pase, no tendrás que enfrentarte solo a las consecuencias.

Entender esta herramienta es el primer paso para proteger tu futuro y el de tu familia.

¿Qué cubre el seguro del hogar?

Para comprender a fondo tu seguro de hogar, es fundamental que distingas entre dos conceptos clave que definen qué parte de tu propiedad está protegida:

• El continente es la estructura física de tu vivienda. Esto incluye las paredes, los techos, los suelos, las instalaciones fijas de electricidad y fontanería, y cualquier otra parte que sea inseparable del edificio en sí.
• El contenido abarca todos los bienes que se encuentran dentro de tu vivienda y que podrías llevarte si te mudaras. Aquí se incluyen tus muebles, electrodomésticos, ropa, joyas, equipos electrónicos, obras de arte y, en general, todo lo que caería si le pudiéramos dar la vuelta a la casa.

Sin embargo, en muchas ocasiones el seguro cubre más de lo que imaginamos. De hecho, el estudio de Acierto.com alerta de que 3 de cada 10 españoles no conocen la cobertura de su seguro de hogar para inquilinos.

Algunas de las más destacadas que debes conocer son las siguientes:

1. Servicio de electricista

El seguro de hogar de Zurich incluye el servicio de electricista urgente 24/7 para resolver incidencias eléctricas que requieren una actuación inmediata. Esta cobertura garantiza el envío de un profesional cualificado cuando, a causa de una avería eléctrica, te quedas sin suministro en la vivienda. El servicio cubre el desplazamiento y la mano de obra necesaria para restablecer la electricidad, siempre que sea posible, mientras que el coste de los materiales corre a cargo del cliente.

Por otro lado, existen los servicios de electricista dentro de la cobertura de bricolaje del seguro de hogar, que es opcional. Es importante diferenciar ambas coberturas dentro del seguro de hogar: mientras la reparación urgente está pensada para solucionar averías imprevistas de forma inmediata, los servicios de bricolaje eléctrico están orientados a mejoras o instalaciones no urgentes y requieren su contratación específica.

2. Servicio de fontanería en casa

La cobertura dentro de la garantía de daños domésticos (opcional) incluye como servicios y coberturas del seguro la atención de pequeñas averías y tareas de fontanería doméstica de forma rápida y eficaz. Por ejemplo, el desatasco manual de fregaderos y sanitarios. El ajuste, cambio o sustitución de grifos y cisternas; así como el sellado de juntas en bañeras, duchas y lavabos para prevenir filtraciones de agua.

3. Servicio de bricolaje y manitas

Esta cobertura opcional dentro de daños domésticos incluye pequeñas reparaciones y trabajos de bricolaje en el hogar para que tu casa esté siempre a punto: colgar cortinas, estores, cuadros y espejos, instalación de soportes de ducha, estanterías y baldas y montaje de muebles tipo kit de nueva adquisición.

4. Alimentos y medicamentos estropeados por un apagón

Un apagón eléctrico puede llegar a durar horas. Uno de los electrodomésticos que más sufre, en este sentido, es tu nevera o tu congelador. ¿Te imaginas haber hecho la compra de todo el mes y que se te pudra? Contratar un seguro de hogar te permitirá recibir una indemnización si la causa ha sido una avería eléctrica. Además, esta cobertura también incluye los medicamentos que requieren refrigeración, como la insulina u otros tratamientos sensibles a la temperatura, que pueden deteriorarse durante un corte de suministro eléctrico.

5. Asistencia tecnológica para tus dispositivos digitales

Esta cobertura opcional dentro también de los daños domésticos, protege el funcionamiento de tus dispositivos electrónicos. Incluye la seguridad y el correcto funcionamiento de tus dispositivos electrónicos, ya sea tu smartphone, tablet u ordenador. Incluye soporte informático online por chat o teléfono para resolver incidencias técnicas, problemas de configuración o dudas de seguridad digital. Y si la avería no puede solucionarse en remoto, contarás con la visita de un técnico informático a domicilio, para que tus equipos vuelvan a funcionar con total normalidad.

6. Instalación de dispositivos y configuración de sistemas operativos a domicilio

Incluye un servicio profesional de instalación de dispositivos electrónicos en casa y configuración de sistemas operativos a domicilio. Nos encargamos de poner en marcha tu ordenador, portátil, tablet o periféricos, asegurando una correcta instalación, actualización y optimización del sistema.

Este servicio incluye la configuración inicial, conexión a redes, instalación de programas básicos y ajustes de seguridad, para que tus equipos funcionen de forma rápida, segura y eficiente desde el primer momento.

7. Ordenadores por una subida de tensión

En la misma línea, un fallo eléctrico puede desencadenar una subida de tensión. Con el auge del teletrabajo, cada vez trabajamos más en casa usando nuestro ordenador personal. Este es otro de los objetos asegurados en caso de alguna avería en tu hogar.

8. Robos en tu vivienda y tu vehículo en el garaje

Todos los bienes de tu casa declarados están completamente asegurados. En este sentido, si se produce un robo o hurto en tu inmueble puedes estar tranquilo. Recuperarás el valor según el capital asegurado.

Asimismo, habrá que asegurar vehículos en garaje y reposo que no está por defecto contratada, dentro de tu póliza. Suena bien, ¿verdad? Esta es otra de las ventajas principales de este seguro.

9. Cobertura por atraco fuera del hogar

Con esta garantía de tu seguro de hogar, estarás protegido ante un atraco en la vía pública. Si tú, tu cónyuge o tus hijos sufrís un atraco de dinero en efectivo fuera de casa, la póliza cubre el capital asegurado según las condiciones contratadas.

Una protección adicional que amplía la seguridad de tu familia más allá de la vivienda, ofreciéndote tranquilidad también cuando estáis fuera del hogar.

10. Mudanzas y guardamuebles

Si tu vivienda sufre una inundación u otro siniestro cubierto y es necesario retirar el mobiliario para realizar reparaciones, con el seguro de hogar de Zurich puede cubrir el traslado de tus pertenencias a un guardamuebles.

De esta forma, protegemos tus muebles y objetos personales mientras se acondiciona la vivienda, garantizando seguridad, almacenamiento temporal y tranquilidad durante todo el proceso.

11. Ropa y efectos personales en segunda vivienda

Si trasladas tu ropa y objetos personales a tu casa de vacaciones y sufren daños por incendio u otro siniestro cubierto, tu seguro de hogar te indemniza para que puedas reponerlos.

Esta cobertura es opcional en el estándar e incluida en el total. Así, estarás protegido también fuera de tu vivienda habitual, gracias a la cobertura para tus bienes en viaje y traslados temporales.

12. Daños en el móvil por escape de agua

Si tu móvil se estropea por un escape de agua o daños por agua, tu seguro de hogar te indemniza para que puedas comprar un móvil nuevo.

Esta cobertura cubre los daños ocasionados por fugas o filtraciones de agua contempladas en la póliza, protegiendo tus dispositivos electrónicos frente a imprevistos domésticos.

13. Cobertura por pérdida de equipaje

Si durante un viaje pierden tu equipaje, tu seguro de hogar prestará su colaboración en la demanda y gestión de búsqueda, localización y envío hasta casa. Esta garantía te ofrece apoyo y seguimiento ante incidencias con el equipaje, reduciendo las molestias y asegurando que recuperes tus pertenencias lo antes posible.

14. Regreso anticipado por siniestro en el hogar

Si durante un viaje tu vivienda sufre un incendio u otro siniestro grave cubierto por el seguro de hogar, podrás beneficiarte de la cobertura de regreso anticipado, que te permite volver lo antes posible para gestionar la situación. El seguro pone a tu disposición un billete en el medio de transporte público más rápido y adecuado para el regreso, así como otro billete para volver al lugar donde te encontrabas inicialmente.

Esta cobertura forma parte de la asistencia en viaje del seguro de hogar, al igual que otras garantías similares. Es importante tener en cuenta que no está disponible en el paquete sencillo, sino que es una cobertura opcional en el seguro estándar e incluida en las modalidades más completas.

Gracias a esta protección, el seguro de hogar garantiza una respuesta ágil ante emergencias domésticas, ofreciéndote tranquilidad y apoyo inmediato cuando más lo necesitas.

15. Servicio de control de plagas 365 días al año

Con la cobertura de control de plagas del seguro de hogar, protegemos tu vivienda de hasta 10 tipos comunes, como: ratas, ratones, cucarachas, arañas, pulgas, polillas, entre otras, durante todo el año. El servicio incluye:

• Inspección técnica inicial para detectar el origen del problema.
• Aplicación de productos y materiales especializados, con mano de obra y desplazamiento incluidos.
• Intervenciones sin coste adicional hasta erradicar la plaga.
• Atención en todo el territorio nacional con respuesta en un plazo máximo de 48 horas.
• Uso de productos sostenibles y respetuosos con el entorno, garantizando la seguridad del hogar.

16. Las placas solares instaladas

Con el auge de la sostenibilidad, cada vez son más las viviendas que están apostando por la instalación de placas solares. Este es otro de los dispositivos que también estará cubierto con tu seguro del hogar.

Como ves, este tipo de pólizas son muy amplias e incluyen una gran variedad de coberturas. Prácticamente podrás estar tranquilo en cualquier parte de tu casa.

¿Por qué es importante tener un buen seguro de hogar?

Tu hogar es, probablemente, el centro de tu vida familiar. Es el espacio donde construyes tus recuerdos, donde te sientes seguro y donde guardas tus bienes más preciados. Sin embargo, la vida está llena de imprevistos que pueden amenazar esta estabilidad.

Tener un buen seguro de hogar no se trata solo de cumplir con un requisito, sino de proteger tu patrimonio, tu bienestar y tu futuro. Un buen seguro de hogar te ofrece:

• Protección económica ante lo inesperado (incendio, una inundación o un robo).
• Cobertura de Responsabilidad Civil.
• Asistencia profesional inmediata (cerrajero, electricista, manitas, informático...).
• Recuperación rápida y menos gestión de los daños.
• Protección frente a eventualidades, ahorrándote pequeños desembolsos que, sumados, pueden afectar tu presupuesto.

Recuerda que elegir un seguro de hogar no es solo seleccionar un listado de coberturas; es poner tu confianza en una compañía que responderá cuando más lo necesites. En Zurich estamos comprometidos con la innovación, buscando constantemente cómo mejorar la experiencia de nuestros asegurados, ofreciendo soluciones adaptadas a los nuevos desafíos.

Con el seguro de hogar Zurich, no solo obtienes una póliza, adquieres un aliado que te acompaña, te asesora y te brinda la tranquilidad de saber que, en caso de cualquier eventualidad, tendrás el respaldo de una de las aseguradoras líderes a nivel global.

¿Qué no cube un seguro de hogar?

Aunque el daño esté incluido dentro de las coberturas del seguro de hogar, por ejemplo, un incendio originado por una fuga de gas, la aseguradora puede rechazar la indemnización si el siniestro se debe a una falta de mantenimiento de las instalaciones. El propietario es responsable de realizar las revisiones obligatorias y el mantenimiento periódico de gas, electricidad o calefacción.

Del mismo modo, el seguro de vivienda no cubre daños derivados de negligencias. Situaciones como sobrecargar la instalación eléctrica, manipular indebidamente equipos o provocar un incendio por descuido, como una colilla mal apagada, pueden quedar fuera de la cobertura.