Zurich Seguros extiende el protocolo de ayuda a sus clientes afectados por el incendio de Tenerife
El protocolo de catástrofes naturales se mantiene hasta finales de septiembre con medidas especiales para los clientes de la zona.
El pasado 16 de agosto se iniciaba en la isla de Tenerife el incendio más grave del país en lo que va de año, afectando a casi un tercio de la masa forestal. Ante la difícil situación Zurich Seguros puso en marcha su plan de acción especial para asegurar la atención rápida y eficaz de sus clientes afectados, ese plan se extenderá con medidas especiales hasta finales de septiembre, con un contacto permanente con su red de mediación para ofrecer un servicio personalizado a sus clientes.
Se mantiene activo el teléfono exclusivo gratuito de atención especial y prioritaria para que los clientes puedan declarar los siniestros relacionados con el incendio 900 104 936. También prolongan el refuerzo la red pericial, así como recursos de videoperitación para ofrecer un mayor soporte a los afectados.
Zurich está reforzando su protocolo en caso de emergencias como fue el caso de La Palma o las inundaciones de Levante, eventos meteorológicos cada vez más frecuentes que precisan de una respuesta ágil y eficiente para sus clientes ante situaciones de gran incertidumbre. Un equipo experto que ofrece asesoramiento y apoyo, y que también colabora con el Consorcio de Compensación de Seguros para resolver las dudas sobre cómo actuar ante situaciones extremas. Este plan forma parte del programa Zurich Contigo, con el que la compañía quiere estar cerca de sus clientes cuando más lo necesitan.
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Zurich Insurance Group (Zurich) es una aseguradora multilínea líder a nivel global, fundada hace más de 150 años, que ha crecido hasta convertirse en un negocio que atiende a más de 75 millones de clientes en más de 200 países y territorios, al tiempo que ofrece retornos totales para los accionistas que lideran la industria. Reflejando su propósito de "crear un futuro brillante juntos", Zurich ofrece servicios de protección que van más allá del seguro tradicional, para apoyar a sus clientes en la construcción de resiliencia. Desde 2020, el proyecto Zurich Forest apoya la reforestación y la restauración de la biodiversidad en el Bosque Atlántico de Brasil. El Grupo cuenta con más de 63,000 empleados y tiene su sede en Zurich, Suiza. Zurich Insurance Group Ltd (ZURN), cotiza en SIX Swiss Exchange y tiene un programa de Recibo de depósito estadounidense (ZURVY) de nivel I, que se negocia en el mercado extrabursátil OTCQX. Se puede obtener más información en www.zurich.com.
El Grupo Zurich en España abrió su primera oficina en Barcelona en 1884 y cuenta con más de 130 años de historia. En la actualidad tiene cerca de 2.000 empleados repartidos por todo el territorio español y 1,5 millones de clientes. Zurich Seguros está consolidada en el mercado como una compañía líder que destaca por su solidez y solvencia. Además, cuenta con algunas de las certificaciones más reputadas del mercado en el ámbito de la conciliación, como el EDGE MOVE.