Zurich Seguros convierte la empatía en el regalo más valioso esta Navidad

La campaña de Navidad de Zurich Seguros de este año quiere poner en valor la empatía como el mejor regalo que podemos hacernos. La aseguradora invita a sus clientes, empleados y mediadores a cultivar la comprensión y la cercanía mediante su nueva campaña. El objetivo es crear momentos de conexión emocional que refuercen el espíritu navideño en los encuentros de estos días con familiares, amigos y compañeros de trabajo. Para ello, la campaña combina acciones en la calle, contenidos online y sorteos de regalos.

La campaña combina experiencias únicas, contenidos digitales y acciones virales para transformar los encuentros navideños en momentos memorables. Entre ellas, destaca la presentación de los “Empatizables Zurich”, cinco empleados que se convierten en embajadores de la empatía. Con humor y consejos prácticos, nos enseñan cómo afrontar las situaciones más típicas de estas fechas —desde los villancicos interminables hasta el famoso “cuñadismo”— para que reine la armonía familiar.

El gran protagonista en la calle será el “Botón de los momentos únicos”, una instalación interactiva en dos puntos estratégicos de Barcelona que convierte un gesto sencillo en un momento inolvidable: al pulsarlo, se activa una experiencia musical en vivo que celebra el valor de estar cerca y practicar la empatía. Las reacciones ya se pueden ver en las redes sociales. La campaña se completa con un sorteo navideño abierto a clientes y no clientes, con ocho packs “Refugio en casa” diseñados para regalar bienestar tras las celebraciones. La iniciativa también cuenta con la participación de Laura Madrueño, embajadora de Zurich, que se suma para celebrar el poder de la empatía en estas fiestas.

Con esta acción, la aseguradora reafirma su compromiso con los valores que definen su cultura: empatía y cercanía. No es solo un mensaje, es una forma de ser. Por eso, la compañía ha invertido más de 46.000 horas en formación en empatía para sus equipos, convencida de que las relaciones humanas son el verdadero motor de confianza.

"En Zurich, la empatía no es solo un mensaje navideño: es parte de nuestra forma de ser y de cómo cuidamos a nuestros clientes cada día. Llevamos años trabajando para que cada interacción sea más humana, más cercana y más auténtica. Esta campaña es una extensión natural de ese compromiso: demostrar que, incluso en los momentos más cotidianos, la empatía puede cambiarlo todo", subraya Silvia Heras, Directora de Cliente de Zurich Seguros

• Visiona aquí una de las reacciones de la campaña "Zurich activa momentos únicos"
• Visiona aquí el vídeo de “Los Empatizables de Zurich”

Ficha Técnica

• Agencia: The Lovers & About PR SL
• Anunciante: Zurich Insurance Group
• Producto: Zurich Seguros
• Sector: Seguros y reaseguros
• Contacto cliente: María Sárraga, Sonia Mansilla
• Dirección de cuentas: Mima Arbonés (The Lovers) y Carla Magnet, Marta Llibre (About PR)
• Dirección general creativa: Titi Mas-Bagà (The Lovers)
• Equipo de cuentas: Sonia Gil y Eduard González (About PR)
• Equipo Zurich: Beatriz de Gispert, Ana Pérez, Ana Jerónimo, Marta García Solé, Helena Acero y María Sárraga
• Dirección de arte: The Lovers y About PR
• Realizador: ASA Piece (The Lovers) y Càstor Pérez Cufí (About PR)
• Producción: Bet Cunillera (About PR)
• Dirección y guión musical: Nico Bassols
• Músicos: Nico Bassols, Marco Figarola, Anna Valldeperas
• Título: Feliz Navidad llena de empatía y momentos únicos