Zurich Seguros evoluciona el modelo de Commercial Insurance para ofrecer mayor especialización, agilidad y cercanía a empresas y mediadores
- Integrará las capacidades técnicas y de suscripción dentro de las unidades de negocio para fortalecer su propuesta de valor en grandes empresas y segmento medio de mercado.
- La evolución del equipo liderado por Anna-Marie Jarvis, se acompaña de 13 incorporaciones con el fin de potenciar el crecimiento del negocio.
Zurich Seguros ha anunciado una evolución en el segmento de Commercial Insurance en España con el objetivo de reforzar su especialización, cercanía al mercado y capacidad de respuesta ante las necesidades cambiantes de clientes y mediadores.
En un entorno caracterizado por riesgos cada vez más complejos, una creciente demanda de asesoramiento especializado y una mayor necesidad de rapidez en la toma de decisiones, la compañía continúa avanzando en un modelo que sitúa al cliente en el centro y acerca las capacidades técnicas y de suscripción al negocio. Esta evolución permitirá simplificar procesos, agilizar la gestión y ofrecer un acompañamiento más cercano y especializado a empresas e instituciones.
El cliente en el centro de la estrategia
El compromiso de Zurich es seguir mejorando la experiencia que ofrece a clientes y mediadores, lo que permitirá acelerar la toma de decisiones, simplificar la relación con la compañía y ofrecer soluciones cada vez más adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. El objetivo es reforzar el acompañamiento experto que Zurich ofrece en la identificación, prevención y gestión de riesgos, uno de los principales elementos diferenciales de su propuesta de valor.
En este contexto, la unidad de Corporate, liderada por Iván Torrecilla, integrará las capacidades de suscripción y especialización técnica en Daños, Responsabilidad Civil y Sector Público. Este modelo permitirá ofrecer una propuesta de valor más sólida y especializada para grandes empresas e instituciones, con una visión integral de sus riesgos y un acompañamiento más cercano en la toma de decisiones.
En esta nueva etapa, Xavier Pérez-Alavedra liderará el área de Customer de Commercial Insurance, con el objetivo de seguir fortaleciendo una experiencia consistente, diferencial y transversal para empresas y mediadores. Bajo su liderazgo, la compañía seguirá fortaleciendo la cercanía con clientes y distribuidores, mejorará la coordinación entre equipos para ofrecer un servicio más ágil, personalizado y orientado a generar valor a largo plazo.
Más agilidad gracias a la integración de la suscripción
Uno de los ejes de esta evolución es la integración de las capacidades de suscripción y especialización técnica dentro de las unidades de negocio. Este enfoque permitirá mejorar la agilidad operativa, simplificar procesos y ofrecer respuestas más rápidas y ajustadas a las necesidades de clientes y mediadores, manteniendo los más altos estándares técnicos y de gestión del riesgo.
En este contexto, se refuerza las áreas de Corporate, Medio Mercado y Specialties, dotándolos de una mayor especialización y acercando aún más las capacidades técnicas y de suscripción al negocio para favorecer la toma de decisiones más eficiente y una mayor coordinación entre equipos.
Una nueva etapa de crecimiento
Esta nueva etapa refuerza el compromiso de Zurich con el mercado empresarial español y sienta las bases para una nueva fase de crecimiento sostenible basada en la especialización, el talento y la orientación al cliente. Para impulsar esta estrategia, Commercial Insurance se ha reforzado con 13 nuevas incorporaciones en áreas clave como Corporate, Medio Mercado y Specialties, así como en nuestros equipos de Global Brokers y Distribucion Nacional, fortaleciendo sus capacidades técnicas, comerciales y de servicio al cliente.
Con esta evolución, Zurich Seguros consolida un modelo organizativo más integrado, especializado y orientado al cliente, preparado para aprovechar las oportunidades de crecimiento del mercado y seguir acompañando a empresas, instituciones y mediadores en un entorno cada vez más dinámico y exigente.
"Estamos construyendo una organización preparada para el futuro, donde la verdadera diferencia reside en cómo combinamos talento, excelencia técnica y conocimiento del mercado para poder generar valor a nuestros clientes, siendo un Trusted Risk Partner para ellos. Esta evolución nos permite ser más ágiles, más especializados y cercanos, reforzando nuestra capacidad para acompañar a empresas, instituciones y mediadores con soluciones cada vez más relevantes y consolidando nuestro liderazgo en el mercado corporativo", concluye Anna Marie Jarvis, Directora de Commercial Insurance de Zurich Seguros en España
Zurich Insurance Group (Zurich) es una aseguradora multilínea líder a nivel global, fundada hace más de 150 años, que ha crecido hasta convertirse en un negocio que atiende a más de 82 millones de clientes en más de 200 países y territorios, al tiempo que ofrece retornos totales para los accionistas que lideran la industria. Reflejando su propósito de "crear un futuro brillante juntos", Zurich ofrece servicios de protección que van más allá del seguro tradicional, para apoyar a sus clientes en la construcción de resiliencia. Desde 2020, el proyecto Zurich Forest apoya la reforestación y la restauración de la biodiversidad en el Bosque Atlántico de Brasil. El Grupo cuenta con más de 65,000 empleados y tiene su sede en Zurich, Suiza. Zurich Insurance Group Ltd (ZURN), cotiza en SIX Swiss Exchange y tiene un programa de Recibo de depósito estadounidense (ZURVY) de nivel I, que se negocia en el mercado extrabursátil OTCQX. Se puede obtener más información en www.zurich.com.
El Grupo Zurich en España abrió su primera oficina en Barcelona en 1884 y cuenta con más de 130 años de historia. En la actualidad tiene cerca de 2.000 empleados repartidos por todo el territorio español y 1,7 millones de clientes. Zurich Seguros está consolidada en el mercado como una compañía líder que destaca por su solidez y solvencia. Además, cuenta con algunas de las certificaciones más reputadas del mercado en el ámbito de la conciliación, como el EDGE MOVE.