Una nueva forma de administrar tus seguros: más fácil, más rápida y adaptada a ti.
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Revisa los seguros que tienes contratatos: consulta tus coberturas y servicios.
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Gestiona tus siniestros: abre un parte de siniestro y consulta su estado en todo momento.
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Consulta y firma tu documentación: accede a toda la información que necesitas en un solo lugar.
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Consulta tus recibos y aportaciones: revisa y paga recibos de forma rápida y segura.
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Visualiza alertas: cuando haya algo importante que debas saber, te informaremos.
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Siempre a tu servicio: accede a los teléfonos de contacto de tu gestor o de asistencia 24h.
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1,7 millones clientes confian en Zurich
Trabajamos para personas como tú, con tus mismas inquietudes y contratiempos.
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Muy rápido y eficaz, además en todo momento informada con la aplicación. Todo perfecto.
Paula A.
Cliente del seguro de coche -
La gestión del siniestro fue rápida y profesional. El técnico llegó puntual, resolvió el problema y me mantuvieron informado.
Alex J.
Cliente del seguro de hogar -
Destaco la rapidez en la respuesta y lo sencilla que fue toda la gestión.
Jordi M.
Cliente del seguro de coche -
Tuve un siniestro y todo el proceso de gestión fue rápido y sencillo; en poco tiempo la moto estaba reparada.
Marcos D.
Cliente del seguro de moto -
Todo fue sencillo, desde comunicar el siniestro hasta la reparación. Buena comunicación y resultados excelentes.
Beatriz S.
Cliente del seguro de hogar -
Seriedad, rapidez y empatía, a la hora de entender al cliente en sus necesidades de urgencia.
Sergio R.
Cliente del seguro de vida
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Zurich One. Y listo.
La solución que se adapta a tus necesidades y mejora tu experiencia. Gestiona tus seguros de forma fácil y rápida.
Preguntas frecuentes
Consulta nuestras preguntas frecuentes y resuelve todas tus dudas.
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Puedes acceder al Área de Cliente Zurich One:
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A través de la web desde el siguiente enlace: Zurich One
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O si lo prefieres, descarga la aplicación “Zurich One Seguros” en tu móvil desde tu tienda de aplicaciones de Google Play o de Apple Store o a través de este enlace: Zurich One App
Para poder acceder por primera vez tendrás que registrarte, y una vez te hayas registrado ya podrás entrar con tu usuario y contraseña.
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Para registrarte, accede a Zurich One y selecciona la opción “Regístrate”. Solo necesitarás ser cliente de Zurich, tu número de documento (DNI, NIE, NIF, CIF), tu teléfono móvil y un email.
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Podrás acceder a Zurich One con el mismo usuario y contraseña que tenías en Mi Zurich. Tras el primer acceso, te pediremos que actualices tu contraseña por motivos de seguridad.
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Zurich, o si solías acceder con acceso biométrico, puedes solicitar una nueva en Zurich One desde este enlace: Recuperar contraseña -
Para cualquier cuestión relacionada con el Área de Cliente Zurich One, puedes ponerte en contacto con nosotros desde la sección de Ayuda del Área accediendo a través del siguiente enlace: Ayuda con Zurich One.
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En Zurich One podrás consultar la información de tus seguros activos, los próximos a activarse y los cancelados en los últimos 18 meses, siempre y cuando la naturaleza del negocio a la que esté asociado la póliza autorice su consulta online.
Las pólizas disponibles para su consulta en Zurich One son mayoritariamente las pólizas de Auto, Hogar, Accidentes, Comunidades, Vida y Ahorro, Caza y Pesca, Náutica, Vida para empresas, Fondos de Inversión y Planes de Pensiones.
No están incluidos los seguros de viajes, ni de Zurich Klinc. -
Por el momento, los seguros de Zurich Klinc no están incluidos en Zurich One. Para ver y gestionar tus pólizas digitales de Zurich Klinc descarga la aplicación de Zurich Klinc desde tu dispositivo móvil, siguiendo el siguiente enlace: Zurich Klinc App.
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Dado que Zurich One Seguros será una app completamente nueva, la app de Mi Zurich dejará de estar activa, y puede eliminarse.
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Actualmente, la aplicación de Zurich One para dispositivos móviles está disponible exclusivamente para clientes de Zurich en España, Suiza, Italia, Brasil o Indonesia. Si resides en un país diferente, pero eres cliente, puedes acceder a través del portal web desde este enlace: Zurich One
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Sí, las mismas credenciales te sirven para ambos entornos ya que el contenido que verás será el mismo independientemente de cómo elijas acceder.