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Servicios adicionales

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Servicios que te simplifican la vida, sin ningún coste adicional.

¿Cómo solicitar estos servicios?
Servicios para tu tranquilidad y para tu salud

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¿En qué podemos ayudarte?

Si tienes un seguro de vida contratado con Zurich, tienes a tu disposición una amplia gama de servicios pensados para garantizar tu tranquilidad, tu salud y facilitar tu día día.

¡Simplifica tu vida!

Después de sufrir un gran revés en tu vida, por que fallece un ser querido o tienes un grave accidente o una enfermedad terminal, hay muchas gestiones que hacer. Te guiamos para ayudarte a superar los momentos más difíciles.

¿Qué servicios incluye?
  • Servicios para tu tranquilidad1
    gestion vida digital servicios cliente zurich seguros
    Gestión del final de la vida digital

    Si falleces, tus familiares contarán con la ayuda de un equipo de especialistas para poder cancelar tu vida digital fácilmente, si así lo desean.

    • Te ayudarán a eliminar tus cuentas en las redes sociales y profesionales, los blogs y las cuentas de correo electrónico.
    • Si es necesario, un técnico se desplazará a tu domicilio (hasta 5 h de trabajo sin coste) para completar el borrado.
    asesoramiento telefonico fallecimiento cliente zurich seguros
    Asesoramiento telefónico en caso de fallecimiento

    Si falleces y tus familiares tienen dudas sobre qué trámites deben realizar, un equipo de especialistas te asesorarán.

    • Te informarán sobre los servicios funerarios disponibles y la instalación de velatorio.
    • Te orientarán si hay que trasladar o repatriar el cuerpo
    gestion sucesiones digital servicios cliente zurich seguros
    Asesoramiento telefónico sobre gestión de sucesiones

    Si falleces y tus familiares tienen que gestionar el proceso de la herencia, contarán con un servicio de asistencia jurídica telefónica permanente.

    • Te tramitarán los certificados necesarios (defunción, fe de vida, registro de últimas voluntades…), y las pensiones.
    • Te asesorarán con los trámites relacionados con el testamento
  • Servicios para tu salud1
    orientacion medica servicios cliente zurich seguros
    Servicio de orientación médica y pediátrica 24 horas 3

    Si tienes dudas, sobre un medicamento que te han recetado o si te diagnostican una enfermedad grave, puedes pedir más información o un segundo diagnóstico a un especialista de prestigio.

    • Resolverán tus dudas sobre medicamentos, análisis clínicos, etc.
    • Te orientarán, según tu caso, sobre el especialista al que te conviene acudir.
    • Podrás consultar tu caso con otros médicos de ámbito nacional.
    orientacion nutricional servicios cliente zurich seguros
    Orientación nutricional telefónica

    Si quieres cuidar tu alimentación especialistas en nutrición te ponen a tu disposición sus conocimientos.

    • Consulta tus dudas o solicita información sobre alimentación y dietas.
    • Especialmente orientado a niños y personas mayores.
  • Servicios para tu día a día2
    servicios vip cliente zurich seguros
    Servicios VIP – solo para clientes con capitales superiores a los 200.000€

    Para que ahorres tiempo y dinero en tus tareas diarias, dispondrás de un asistente personal, las 24 horas, los 365 días del año, para que puedas contratar, a tu cargo, el servicio que necesitas. Estos son algunos ejemplos:

    • La organización de tus vacaciones
    • La búsqueda de los mejores profesionales para cuidar de tus hijos o de tu mascota.
    • La búsqueda de vivienda y de empresa para hacer la mudanza
    • La gestión de trámites en tu nombre, como dar de alta suministros, pasar la ITV, recoger el coche en el taller, etc.
Conoce el área de cliente

Mi Zurich es el área de cliente desde la que podrás abrir un parte online, realizar gestiones relacionadas con tus seguros, consultar el estado de un parte abierto...
Si no estás dado de alta...¡A qué esperas!

1 Los servicios Para tu tranquilidad y Para tu salud los presta la entidad Europ Assistance Servicios Integrales de Gestión, S.A. o cualquier otra de características similares, siempre que la póliza del seguro esté vigente. Zurich Vida se reserva el derecho a modificar o cancelar el servicio pactado con Europ Assistance.

2 Estos servicios los prestará la entidad Alares Human Services, S.A. o cualquier otra de características similares, únicamente para pólizas contratadas con un capital asegurado igual o superior a 200.000 €, siempre que la póliza esté vigor. Alares Human Services, S.A. gestiona la búsqueda de estos servicios para que puedas contratar el servicio que necesite. Zurich Vida se reserva el derecho a modificar o cancelar el servicio pactado con Alares Human Services. Sujeto a los términos y condiciones contratados en la póliza.

3 En ningún caso se realizarán diagnósticos ni se recomendarán tratamientos mediante estos servicios. Las recomendaciones obtenidas de estos servicios se basan en información facilitada por el cliente y no constituyen en modo alguno información médica que sustituya una posible visita médica.

Zurich se reserva el derecho de modificar o cancelar el servicio.